1. 상황진단 및 개념설계
1) 시스템설계의 목적, 범위, 조직 등을 설정
2) 기업의 업무특성 정의
3) 작업상황 분석
4) 중요한 의사결정문제와 그것에 필요한 정보 발굴
5) 각종 정보의 필요성을 통합하여 체계화
6) 기존의 정보와 자료시스템 분석
2. 시스템의 설계
3. 시스템의 실행
별은 의미로서의 정보는 전체의 경영관리기능과 모두 밀접한 관계에 있다. 예를 들면, 지휘기능은 많은 경우에 있어서 '교환'과 '이해'를 통하여 이루어진다. 그리고 그러한 경우에 있어서의 교환과 이해의 과정은 일반적으로 '커뮤니케이션' (communication)이라 불리운다. 여기에서는 비교적 협의의 관점에서 정보의 획득과 그것의 의사