경영은 의사결정의 프로세스란 말이 있듯이 경영자나 관리자의 가장 중요한 임무는 경영의사결정이다. 경영자는 바로 이러한 의사결정을 유효적절하게 내림으로써 기업의 문제해결을 가능하게 하고, 또한 개인적으로도 높은 보수를 받을 수 있는 것이다. 그러나 이들 관리자나 경영자가 항상 유효한 의사결정을 할 수 있는 것은 아니다. 때로는 한정된 정보나 부정확한 정보만 가지고 의사결정을 해야 할 경우가 많다. 따라서 기업에서 경영자들이 좋은 의사결정을 하게 하기위해서는 의사결정한 사람에게 필요한 최신의 정보를 적절하게 분석, 가공할 수 있는 시스템, 즉 경영정보시스템이 잘 갖추어져 야 한다.
물론 이러한 경영정보시스템이 반드시 컴퓨터를 이용하는 것이 되어야 할 필요는