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경영 혁신을 위한 정확한 전략적 시퀀스 마련
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경영 혁신을 위한 정확한 전략적 시퀀스 마련
1. 정확한 전략적 시퀀스 (블루오션 전략의 시퀀스)
① 구매자 효용성 : 사업 아이디어는 구매자에게 예외적인 효용성을 제공하는가
② 가격 : 책정된 가격을 다수의 구매자들이 쉽게 받아들일 수 있는가
③ 비용 : 전략적으로 책정된 가격에 이익을 낼 수 있도록 비용 목표를 달성할 수 있는가
④ 도입 : 사업아이디어를 실현하는 데 도입 장애는 무엇인가, 그것을 중요하게 다루고 있는가
2. 예외적 효용성 테스트 (구매자 경험 사이클의 6단계)
① 구매
- 필요한 제품을 찾는데 소요되는 시간은 어느 정도인가
- 구매장소는 매력적이면서 접근하기 쉬운가
- 거래 환경은 안전한가
- 얼마나 빨리 구매할 수 있는가
② 배달
- 제품 배달에 걸리는 시간은 어느 정도 인가
- 포장을 풀고 제품을 설치하는 과정이 얼마나 어려운가
- 구매자가 직접 배달을 해결해야 하는가 만약 그렇다면 비용과 난이도는 어떠한가
③ 사용
- 제품 사용 시 별도의 교육이나 전문가의 도움이 필요한가
- 사용하지 않을 때 보관하기 쉬운가
- 제품의 특성과 기능은 얼마나 효과적인가
- 제품이나 서비스가 일반 사용자들의 요구보다 훨씬 더 많은 효용과 옵션을 제공하고 있는가 꼭 필요하지 않은 부품이나 기능이 과하게 설계되지는 않았는가
④ 보완성
- 제품을 사용하기 위해 다른 제품이나 서비스가 필요한가
- 그렇다면 얼마나 비용이 드는가 시간은 얼마나 소요되는가 얼마나 어려운가 얼마나 구입이 쉬운가
⑤ 유지보수
- 외부의 유지 보수가 필요한가
- 제품의 유지 보수와 업그레이드는 얼마나 쉬운가 비용이 얼마나 드는가
⑥ 폐기 처분
- 제품의 사용이 쓰레기를 발생시키는가
- 제품 폐기가 얼마나 용이한가 비용이 얼마나 드는가
- 제품을 안전하게 폐기 처분하는 것과 관련된 법적, 환경 적 이슈들이 있는가
3. 예외적인 효용성에서 전략적 가격 책정
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2012.10.12
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