성공적인 마케팅 커뮤니케이션을 위해서는 전략수립을 위한 연구, 광고의 사전조사 및 평가, 그리고 지속적인 광고효과조사가 필수적이라고 하겠다.
제품군 혹은 브랜드에 따라서 광고가 그 효과를 발휘하게 되는 과정이 매우 다르다. 따라서 각 브랜드별로 고객과 그들의 구매동기에 대한 충분한 이해를 토대로 하여 마케팅 커뮤니케이션 전략을 설계하여야 한다. 또한 크리에이티브가 만들어지고 나면 다음으로 그것을 사전 테스트하는 것이 매우 중요하다. 사전 조사는 광고가 효과적인 것인지 아니면 그렇지 못한 것인지를 미리 판단해 보는 데 필수적일 뿐만 아니라 이를 통하여 광고를 체계적으로 개선시켜 나아갈 수 있게 된다. 물론 사전 테스트가 실행 이후의 성공을 보장해 주는 것은 아니다.
광고가 효과를 발휘하고 있는지를 알 수 있는 가장 좋은 방법은 광고 실행 이후의 표적고객에 대한 정기적인 조사이다. 광고조사를 통해 주로 다음과 같은 사항들에 대하여 정보를 수집하여야 한다.
2. 보조 및 비보조 상표인지도
상표에 대한 인지도의 관리는 광고활동에서 가장 중요한 목적 중의 하나이다. 상표인지도만 가지고도 광고는 그 효과를 발휘할 수 있다.
2012.10.12
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