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블루오션 전략의 성공적 실행을 위한 제언
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블루오션 전략의 성공적 실행을 위한 제언
1. 조직상의 주요 장애 극복
블루오션 전략은 유사한 경쟁 요소로 향하는 집중화 현상을 훨씬 낮은 비용의 차별화 가치곡선으로 전환할 수 있는가의 여부에 달려 있는데 여기서 실행상의 장애가 나타난다.
- 관리자들이 직면하는 4가지 장애
① 인지적 장애 : 종업원들이 전략적 이동의 필요성을 인식하지 못하는 것이다.
② 제한된 자원 : 전략 변화가 크면 클수록 실행에 더 많은 자원이 필요할 것으로 예상하게 된다.
③ 동기부여 : 어떻게 조직 내 핵심 인물들이 신속하고 꾸준하게 현 상황을 돌파할 수 있도록 동기를 부여할 것인가
④ 정치성 : 정치성을 이렇게 표현한다. “우리 회사에서는 채 일어서기도 전에 눌러버린다”
2. 급소 경영 리더십 실행
공공 부문에서 1990년대 블루오션 전략을 실행한 뉴욕 경찰청을 보자. 1994년 2월 빌 브래튼이 뉴욕 경찰청장으로 임명되었을 때, 그에게는 역대 어느 청장들보다 많은 난제가 산적해 있었다. 1990년대 초반, 뉴욕 시는 무정부 상태에 가까울 만큼 혼란스러웠다. 살인 사건은 항상 많았고, 폭력 절도와 마피아들의 싸움, 폭력배, 무장 강도 등이 신문의 사회면을 장식했다. 그러나 브래튼은 예산 증가도 없이 2년도 채 걸리지 않아 뉴욕을 미국에서 가장 안전한 도시로 만들었다. 게다가 브래튼은 틀에 박힌 기존의 사고에 도전하여, 부족한 자원을 가지고 기록적으로 짧은 시간에 유례 없는 대단한 결과를 이뤄냈다. 또한 그는 종업원들의 사기를 북돋우고 관련된 모든 사람들이 승자가 되는 윈-윈 성공을 이끌어냈다.
3. 중추적 수단 : 균일하지 않은 영향 인자들
급소경영 리더십의 근원은 전염병학과 변곡점 이론에 있다. 이것은 어떤 조직 내 핵심적 영향력을 가진 대다수 사람들의 신념과 열정이 어떤 아이디어로 유행성 이동을 만들어 낼 때, 근본적인 변화가 신속히 일어날 수 있다는 통찰력에 기인한다.
유행성 이동을 여는 열쇠는 분산이 아니라 집결에 있다.
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2012.10.12
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