상권의 정의와 구조 및 상권분석 개요
1. 상권의 정의
상권(trade area)이란 소매업자나 쇼핑센터의 잠재고객을 포함하고 있는 지리적 영역(geographic sector)을 말한다. 또는 한 점포가 고객을 유인(흡입)할 수 있는 지역범위(geographic area)를 말한다.
소매업의 경우 영업장소로서 고정적인 입지를 정하고 고객을 흡입함으로써 영업이 성립된다. 그래서 소매업을 흔히 입지산업이라고 하며, 한번 결정한 입지는 쉽게 바꿀 수 없기 때문에 소매기업의 매출에 가장 영향을 많이 주는 요소라고 할 수 있다.
그러므로 상권을 정의하고 분석하는 일은 대단히 중요하다고 하겠다. 점포의 상권을 설정하고, 상권안에 살고 있는 고객들의 지리적 주거위치, 인구통계적 상황, 사회경제적 변수, 라이프 스타일을 분석하여 고객들을 유인하는 전략을 세울 수 있다. 상권내의 고객을 분석하여 목표고객에게 증요하다고 생각되는 가격, 서비스, 품질, 편리성 등을 맞추어 경쟁점포와의 차별을 시도하는 것이다.
2. 상권의 계층적 구조와 범위
점포가 있는 지역은 한정된 하나의 공간일 경우가 대부분이다. 이 공간내에는 소형가게, 재래시장, 대형점포 또는 백화점 등 다수의 소매점이 혼재해 있으며, 이 소매점은 각각의 상권을 구성하고 있는 것이다.
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2012.10.12
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