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CGV 기업소개 및 특징과 서비스 품질조사, 만족도,문제점 개선방안 조사분석
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CGV 기업소개 및 특징과 서비스 품질조사, 만족도,문제점 개선방안 조사분석
CGV Presentation Contents
1. CGV Introduction
2. CGV Service
3. 강변 CGV 명동CGV 야탑CGV
4. CGV Service Quality research
- 설문지 조사 고객과의 인터뷰
5. CGV 문제점 및 개선방안
1. CGV Introduction
[ 연 혁 ]
95.8 제일제당 내 멀티미디어 사업본부 - 극장사업팀으로 시작
98.4 국내 최초 멀티플렉스 극장 CGV강변11 오픈
00.4 극장 최초 유아놀이방시설
00.7 국내 최초 프리미엄 영화관 골드 클래스(CGV 오리11)오픈
01.2 전국 사이트에 모바일 티켓팅 서비스 실시
04.10 누적 관객수1억명 돌파
04.12 200개 스크린 돌파, 영화관 최초 증권거래소 상장
05.5 CGV 30번재 영화관 오픈 (광명)
[ 주요 수상경력 ]
○ 2005년 국가고객만족도(NCSI) 1위
○ 2005년 브랜드파워(K-BPI) 3년 연속 1위
○ 한국서비스산업 품질지수 1위
2. CGV Service
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서비스 품질관리와 원가관리의 특징, 중요성, .. |
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CGV의 기업소개 및 특징과 성공적인 경영전략 .. |
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CJ CGV 해외진출 전략 사례연구 - CGV 기업분석.. |
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서비스마케팅 특징분석과 서비스마케팅 기업사.. |
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CGV마케팅,CGV SWOT,CGV STP,CGV 4P,서비스마케.. |
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CGV 성공비결과 차별화전략 CGV 마케팅 4P,SWOT.. |
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CGV 마케팅 SWOT,STP,4P전략과 CGV 서비스전략.. |
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한진택배의 서비스 프로세스 개선방안 연구,한.. |
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서비스품질경영,서비스품질관리및문제점,서비스.. |
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[ CGV 마케팅전략 사례분석 레포트 ] CGV 기업.. |
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CGV 기업전략연구 - CGV 마케팅 SWOT,STP,4P 분석 |
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UNI-PASS(유니패스) |
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CGV 성공전략과 CGV 마케팅 7P,STP,SWOT분석및 .. |
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서비스 품질관리 |
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2012.10.25
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