평생 필요한 비즈니스 스킬
목차
1. 프롤로그
5. 정리
3. 리더십 스킬
2. 커뮤니케이션 스킬
4. 성공하는 사람들의 비즈니스 스킬
사람들은 누구나 끊임 없이 성공을 쫓고 있다. 그러나 사람들은 무엇을 어떻게 해야 성공하는지 모른다.이 책에서는 그러한 사람들에게 “비즈니스 스킬” 을 통하여 답변을 주고 있다.
프롤로그
1. 말하지 말고 이야기 하라 - 즉 말하는 것이 아닌 메시지를 전달하며 사고의 과정을 거치라는 말이다. 이야기를 보다 쉽게 하기 위해서는 세가지 방법은…
커뮤니케이션 스킬
① 의도와 목적을 설명하여 이야기의 배경과 맥락을 설명② 본론을 이야기하여 직접적이고 정확하게 이야기 하는 것③이야기를 정리하라
2. 경청하라 - 커뮤니케이션에 있어 경청은 상대의 말에 귀 기울이고 이해하고 나아가 공감하는 것을 의미한다.
커뮤니케이션 스킬
성공적인 비즈니스 비법 중에는 70:30이라는 말이 있다. 70%는 상대이야기에 집중하고 30%는 자신의 이야기 및 설명을 하라는 말이다.
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2012.10.25
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