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감성 마케팅과 컬러 마케팅
감성 마케팅이란
감성마케팅: 전사적 차원에서 고객과의 지속적인 유대를 추구하는 것으로, 고객 자신이 소중하게 여겨지고 배려 받는다고 느끼게 함으로써 로열티를 갖게 하는 것.
감성은 소비자의 가치 인식 및 장기적 로열티를 형성하는데 중요한 역할을 한다. 인간은 고차원적인 정신적, 개인적, 신체적 욕구를 가지고 있으며 이러한 욕구를 충족시키기 위해 필요한 행동 사이의 교량 역할을 한다. 감성은 또한 구매 결정 과정에서 이성과 함께 기능하며, 때때로 이성을 압도하기도 한다.
컬러 마케팅이란
컬러마케팅: 색의 영향력을 이용한 마케팅 방법이다. 사람들은 오감을 통해 세상을 받아들이는데 그 중에서도 가장 큰 영향력은 바로 시각이다. 감성마케팅에서 인간의 오감을 모두 자극하는 공감각 효과를 시도하는 경우가 많긴 하지만 그래도 가장 선두에 서 있는 것은 언제나 시각이다. 슈퍼마켓에서 쇼핑을 하는 동안 소비자가 한 제품에 시선을 고정하는 시간은 0.1초가 채 되지 않는다고 한다. 이렇게 짧은 시간에 가장 큰 인상을 주는 것은 무엇일까 찰나의 인상으로 판단할 때는 더욱 컬러의 영향력이 커진다. 많은 광고에서 컬러마케팅을 이용하는 것도 이런 이유에서 비롯된다.
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2013.04.04
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