1. 상품비교테스트
2. 표시제도
3. 친환경농산물 인증 마크
4. 국제품질인증제도(ISO 9000시리즈)
5. 외국의 품질인증제도
소비자정보정책
I. 소비자정보정책의 필요성
소비자정보정책은 소비자가 합리적인 구매의사결정 및 행동을 취하는데 필요한 소비자정보를 생산자나 판매자가 명시적으로 제공하도록 하는 것이다. 즉, 소비자정보정책은 생산자나 판매자에게 정보제공의 의무를 부과하는 것이다.
흔히 소비자문제는 단순히 비도덕적이고 비윤리적인 기업 활동 때문에 또는 소비자가 무지(ignorant)하거나 무능력(impotent)하기 때문에 야기되는 문제로 인식되는 경향이 있다. 그러나 소비자문제는 근본적으로 시장경제체제가 갖고 있는 결함, 즉 소비자 정보의 불안정성과소비자의 비합리적 성향이 상호 복합적으로 작용함으로써 야기되는 구조적 문제라고 할 수 있다.
소비자들이 어떤 경쟁상품(competing products)에 대한 정보와 경쟁상품의 특성을 상호비교하고 평가할 수 있는 충분하고 적절한 정보에 근거하여 합리적인 소비의사결정
2012.12.05
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