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호텔예약실무론
REPORT
-목차-
Ⅰ. 서론
1. 선정 배경
2. 선정 호텔 소개
3. 평가 척도
Ⅱ. 본론
1. Walk in 예약 평가
2. 전화 예약 평가
3. 인터넷 예약 평가
4. 총평
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
1. 선정배경
우리는 여러 가지 방법으로 호텔 예약을 진행하기에 앞서 호텔 3곳을 선정하였다.선정한 호텔은 서울 메이필드호텔과 인천 파라다이스호텔, 대구 인터불고호텔이다.
이렇게 서로 다른 지역의 특 1급 호텔을 선정한 이유는 그래프를 보면 알 수 있듯이 방한 외래 관광객이 천만 명에 육박하는 수치를 보여주고 있다.
이렇듯 외래 관광객이 급증하는 가운데 서울 내 호텔만으로는 그 수요를 모두 충족시킬 수 없는 상황이 되었다.
또한 여러 지역에서 국제적인 행사를 유치하고, 특색 있는 관광지를 개발, 홍보함에 따라 외래 관광객들에게 서울뿐만이 아니라 여러 지역이 관광지로 대두되고 있다.
이에 서울지역의 호텔뿐만이 아니라 여러 지역에 위치한 호텔의 수요가 증가할 추세이다.
따라서 우리는 가장 높은 서비스를 제공할 것이라고 생각되어지는 특 1급 호텔 중에서 서울과 경기지역, 그 외 지방에 위치하고 있는 호텔을 선정하게 되었다.
서울에 위치한 호텔을 제외하고 그 외 지역의 호텔을 선정할 때에는 지리적인 접근성이 좋은 곳을 우선적으로 선정하였다.
그래서 경기지역의 호텔은 인천역에서 하차하여 도보로 이동이 가능한 파라다이스호텔을 선정하게 되었고, 지방에 위치한 호텔은 같은 조원의 고향으로 방문가능성이 가장 큰 대구 인터불고호텔을 선정하게 되었다.
서울 호텔의 경우 공항과의 접근성을 고려하였을 때 최선이라 생각되어 서울 메이필드호텔을 선정하게 되었다.
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2013.04.04
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