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[국제비교경영론] 기업의 문화적 차이 극복 사례 - 미스터 피자
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기업의 문화적 차이 극복 사례
[미스터 피자]
-목차-
1. 문화 차이 극복의 정의
2. 미스터피자의 내부적 문화차이 극복 사례
1)인사관리 전략
2)중국유학생 인턴채용 전략
3. 미스터피자의 외부적 문화차이 극복 사례
1)제품의 차별화 전략
2)현지국 고객 밀착 마케팅 전략
3)서비스 현지화 전략
4)현지 배달 문화
4. 결 론
1. 기업의 문화차이 극복의 정의
성장 기업들은 포화된 자국 내 시장의 벽을 넘어 세계시장에 진출하면서 본국과는 완연히 다른 타국의 문화 차이에 손해를 볼 수도 있다. 따라서 이러한 문화적 위험을 최소화하고 다른 기업들보다 진출국가에서 우위를 확보하기위해서 사전에 진출국가의 문화적 차이점을 분석하여 기업 내부적으로 인사관리 방안을 마련하고 외부적으로 마케팅, 제품판매 방법 등을 마련해야 한다. 그렇기 때문에 무엇보다도 진출 국가의 문화적 차이에 대한 이해가 필요하다. 우선적으로는 진출기업이 추구해 왔던 본국 중심의 사고방식을 탈피하고 진출국가의 문화에 대한 바른 이해가 필요하며 문화적 특징과 문화적 이해의 중요성 등 본국과는 다른 상이한 문화들을 받아들이고, 문화적 차이를 이해할 수 있는 넓은 사고의 폭과 기업운영에 있어서 유연한 대처가 필요하겠다. 세계시장은 교통, 통신, 인터넷의 발달로 인해 빠른 성장과 더불어 실시간 정보 교환이 가능해졌다. 이에 따라 해외시장에 진출 하려 하는 기업들은 보다 손쉽게 진출해야 하는 국가에 대한 문화적 차이에 대해 인식하고 인사관리 및 마케팅, 제품판매를 함에 있어 다양한 정보 조사와 꼼꼼한 분석을 할 수 있으며, 이에 따라 직원들에게 충분한 교육을 시켜 문화적 차이를 인식하지 못함으로써 오는 불이익을 회피하여야겠다.
2. 미스터피자의 내부적 문화차이 해결방안
1) 인사관리 전략
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2013.02.26
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