카카오 관계자는 "카카오톡 PC버전에 대한 요구가 꾸준히 있었다" 며 "내부 논의 결과 카카오톡 PC버전에 경쟁력이 있다고 판단하고 개발을 결정했다"고 설명했다.
스마트폰 SNS서비스 중에서 가장 인기를 끌고 있는 것은 카카오톡이라고 할 수 있다. 카카오톡은 실시간으로 문자메시지를 주고 받을 수 있도록 환경을 조성함에 따라서 높은 인기를 누렸다.
스마트폰은 기기의 우수함과 함께 고객들에게 다양한 혜택을 제공함에 따라서 폭발전인 성장을 달성하였다. 많은 사람들이 스마트폰을 구매하고 이를 적극 활용하고 있는 상황이다.