테마파크 외 ABC와 ESPN 방송, 애니메이션 제작사 픽사와 출판사 마블 등을 거느리고 있는 월트디즈니컴퍼니는 창의와 혁신을 바탕으로 세계 최고 미디어엔터테인먼트 기업으로 자리매김했다.
디즈니는 다양한 사업에 진출하여 막대한 매출을 달성하고 있다. 디즈니의 캐릭터는 세계적으로 유명하다고 할 수 있으며 캐릭터와 관련된 다양한 영상 제작을 통해 높은 수익을 창출하고 있다.
디즈니는 새로운 캐릭터를 지속적으로 개발하고 있으며 다양한 방송 제작에도 노력을 기울이고 있다. 영화와 방송 등의 영역에서 양질의 콘텐츠를 생산함으로서 고객만족경영을 실시하고 있는 것이다.