1. 사회봉사의 접근자세와 방법
2. 사회봉사의 대상과 분야에 따른 활동지침
3. 장애인 봉사활동 시 유의사항
사회봉사활동은 모든 구성원들이 보다 인갑답고 행복하며 건강하게 살도록 하기 위한 자발적인 활동이라고 할 수 있다. 아울러 사회봉사활동은 근본적으로 사회와 집단 혹은 모든 인간의 행복과 질서, 공공의 선을 추구하는 일이어야 한다. 따라서 사회봉사활동은 모든 사람들이 추구하는 사회발전과 인간의 행복을 실현하고 인간다운 생활을 할 권리를 충족시키려는 사람들의 노력인 것이다.
사회봉사의 목적을 달성하기 위해서는 사회봉사를 전개함에 있어서 공통된 원칙이 필요하다 . 물론 누구나 언제 어디서나 건강한 신체적, 정신적 조건만 갖추어지면 가능하다. 그러나 사회봉사활동을 보다 전문적이고 효율적으로 수행하기 위해서는 다음과 같은 접근원칙이 준수되어야 한다. 첫째로 인권의 존중이다. 사회봉사를 하고자 하는 사람은 우선 인간에 대한 이해가 전제되어야 한다. 사회봉사에서 가장 기본적인 요소가 인간이기 때문이다. 모든 인간은 그 무엇으로부터 침해받거나 무시될 수 없는 존엄성을 가지고 있다는 인식을 사회봉사활동에서 가져야 한다. 왜냐하면 인권의 존중이 사회봉사의 기본 출발점이기 때문이다. 따라서 사회봉사자는 봉사대상자를 대할 때 그들의 인권을 존중하는 자세로 임해야 한다. 둘째로 민주주의 정신의 존중이다. 사회봉사는 자발적인 참여를 통한 활동이므로 민주주의의 이념과 관련이 깊다. 그러므로 민주주의의 생각과 방법을 사회봉사에 잘 활용하여야 한다. 봉사활동에 참여를 원하는 사람이면 누구나 활동을 할 수 있고, 개인의 다양한 개성과 능력을 충분히 발휘할 수 있도록 해야 한다. 특히나 사회봉사에 참여하는 사람들은 조직운영에 있어서 민주적인 절차와 방식에 따라 사회봉사활동이 전개되어야 한다. 셋째로 사회봉사의 목적성이다. 사회봉사는 활동 자체가 목적이 되어야 한다. 결코 다른 목적을 달성하기 위한 수단이 되어서는 안 된다. 즉, 사회봉사활동이 특정 개인이나 단체의 이익, 종교 및 정당 등의 목적을 위한 수단으로 이용되어서는 안 된다. 넷째로 동기부여의 원칙이다. 사회봉사를 하고자 하는 동기가 무엇인가?