1) 장애인의 특성 이해
2)장애인을 대하는 봉사자의 태도
3) 봉사자의 역할
4) 장애인 봉사활동 시 유의사항
• 장애를 가진 사람도 장애를 입은 신체의 기능 일부가 불편할 뿐 다른 다양한 능력을 가진 비장애인들 과 똑같다는 인식 필요하다.
• 모든 장애인을 동일시하지 않고 각각 다른 인격을 가진 인격체라는 것을 인식한다. (개별화)
• 장애인을 만날 때, 자연스럽게 대하고, 그들의 요구가 있을 때만 도움을 준다.
- 개인적인 경험으로 그냥 내 마음대로 도움을 주려고 했을 때 장애인 당사자가 상당히 기분이 나빠하 는 경우가 있었다.
• 무엇을 원하는지 잘 듣고 행동하여야 한다. (독단적인 행동은 쓸데없는 참견이 될 수도 있음)
• 장애인과 만났을 때, 주춤하거나 유심히 바라보지 않는다.(과잉보호, 과잉염려, 과잉친절은 삼가도록)
• 보행이나 대화 시 장애인의 보조대로 안내, 식사 시에 그들이 요청하기 전에 돕지 않는다.
• 동정이나 자선을 베풀지 않기
• 장애인의 능력과 관심에 대해 앞질러 생각하지 않기
• 장애 자체에 관심과 호기심을 나타내지 말고 인격적인 만남을 중시한다.
• 경험이 없는 봉사자의 경우 상대방에 요구에 따른다.
• 봉사자가 경험한 것을 모든 장애인의 심리를 대변하는 것처럼 경험에 의존하지 않도록 주의한다.
• 서두르지 않는다.
• 다정하고 편안하게 대하며, 자유로움을 느낄 수 있도록 해주고, 자신의 가치를 장애인들에게 강요하 지 않는다.