[서비스기업성장단계] 서비스기업의 성장단계 구분
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[서비스기업성장단계] 서비스기업의 성장단계 구분
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2014.11.05
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목차

서비스기업의 성장단계

Ⅰ. 성장단계 구분 - 1

1. 내부적 중립
2. 외부적 중립
3. 내부적 지원
4. 외부적 지원

Ⅱ. 성장단계 구분 - 2

1. 수동적 단계
2. 경쟁자와의 균등단계
3. 차별적 능력단계
4. 세계적 서비스단계
서비스기업의 성장단계

Wheelwright와 Hayes(1985)는 기업의 성장단계가 생산 시스템의 전략적 역할에 의해 결정된다고 하였다. 즉 기업이 창업하여 세계적 수준의 기업이 되기 위해서는 내부적 중립과 외부적 중립 및 내부적 지원 그리고 외부적 지원의 전략적 단계를 거쳐 나간다고 설명하였다....(이하 생략)
개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
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