[서비스기업에서의 6시그마기법 활용] 서비스기업에서의 프로젝트수행절차 및 6시그마 수행기법
리포트 > 경영/경제
[서비스기업에서의 6시그마기법 활용] 서비스기업에서의 ..
한글
2015.01.26
10페이지
1. [서비스기업에서의 6시그마기법 활용] 서비..
2. [서비스기업에서의 6시그마기법 활용] 서비..
[서비스기업에서의 6시그마기법 활용] 서비스기업에서의 프로젝트수행절차 및 6시그마 수행기법
[서비스기업에서의 6시그마기법 활용] 서비스기업에서의 프로젝트수행절차 및 6시그마 수행기법






목차

서비스기업에서의 6시그마기법의 활용

Ⅰ. 서비스기업에서의 프로젝트 수행절차

Ⅱ. 서비스기업에서의 6시그마 수행기법

1. 품질관리 7가지 기초도구
2. 품질관리 7가지 개선도구
3. 서비스품질 7가지 개선도구
4. 창조적 문제해결도구
서비스기업에서의 6시그마기법의 활용

1) 서비스기업에서의 프로젝트 수행절차

서비스부문의 재선활동에서는 제조부문과 마찬가지로 DMAIC의 절차를 사용한다. 다소의 변형은 있을 수 있으나 수행절차는 대체로 DM싫C로 정형화되어 있는 실정이다. 그러나 DMAIC는 제조부문에 맞게 고안 된 것이므로, 서비스부문에 있어서는 DMARI(Define, Measure, Analyze, Redesign, Implement) 절차를 사용하는 것이 더 ...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
6시그마 (Six Sigma) 6시그마_경영의_의미와_실행방안에_관한_연구
GE의 6시그마 프로젝트 추진사례 6시그마의 개념, 6시그마 경영혁신의 수행방법
한국기업의 6시그마 경영 - 경영혁신(Management innovation)에 관..
[경영계획기법] 프로젝트계획, 시나리오계획 6시그마 BLET 교재-6시그마 개요
6 시그마 경영혁명 [생각의창의성]시그마 보고서
[서비스6시그마] 6시그마의 개념(정의), 서비스.. 프로젝트 관리규정
정보시스템 프로젝트관리 외주 관리 업무 지침서
 
체계론적 사고의 기본 논리
[중독과 가족] 공동의존의 증..
비비고 bibigo 경영전략과 해..
영국의 자원봉사 현황(자원봉..
자원봉사센터의 역할
자원봉사센터의 역할에 관해 ..