여기에서는 지식의 획득, 생산, 그리고 보급과 관련된 다양한 활동과 정보의 흐름을 효과적으로 관리하기 위해서 기업이 필요로 하는 하부구조, 서비스, 그리고 응용프로그램을 준비하기 위한 올바른 도구들을 파악하고자 한다. 구체적으로 지식경영 해결안의 구현과 관련이 있는 기술 추세와 이슈에 대한 면밀한 분석을 제공하고자 한다. 특히 지식 생성에 유용하도록 정보는 지식근로자에게 가장 편리하고, 완벽하고, 그리고 정확한 방식으로 도달하여야 한다. 이러한 목표를 달성하는데 도...(이하 생략)