본 자료는 욕구충족과 사기 향상, 그리고 동기유발의 과정 및 요인, 인간의 행동과 동기 등에 대해 서술하였으며, 특히, 동기유발 이론으로 1) 매슬로우의 욕구단계설, 2) 맥클레란드의 성취동기이론, 3) 허즈버그의 2요인론, 4) 알더퍼의 ERG이론 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 사기 올리기는 중요한 경영활동
2. 욕구충족과 사기 향상
3. 동기유발의 과정
4. 동기유발의 요인
5. 인간의 행동과 동기
6. 동기유발 이론
1. 사기 올리기는 중요한 경영활동
* 조직목표의 효과적 달성을 위해 구성원들로 하여금 맡은바 임무를 열심히 하도록 유도하는
것은 경영자에게 중요한 일이다.
- 왜냐하면 일반적으로 사람들은 일하기를 싫어하고, 가능한 적게 일하고 많은 월급을 받으려고 하기 때문이다.
* 같은 업무라도 하고 싶어서 하면 능률이 오르지만
- 억지로 하다 보면 결과가 저조하고 시간만 걸린다.
- 이는 업무 담당자들의 능력의 문제가 아니다.
- 사원들의 능력은 경영자로서 단기간내에 어쩔 수 없는 것이지만
- 동일한 능력으로도 사기수준에 따라 업무성과가 좌우되기 때문에 이것이 중요한 이슈가 된다
* 사기수준은 개인사정에 따라 오르내리지만 리더나 경영자가 어떻게 지휘활동을 하느냐에 따라
적잖이 좌우된다.
* 노동이란, 결국 사람의 행동인데
- 이 행동은 외부의 자극에 의해서도 일어날 수 있지만
- 개인의 내부의 자극에 의해서도 가능한 것이다.
- 그렇다면 어떻게 하면 일하고 싶은 마음을 불러 일으키는 것일까? 이것이 우리의 관심사이다.
2015.02.12
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