1. 제1단계: 상위층의 요구사항
2. 제2단계: 다른 부서의 요구사항
3. 제3단계: 직무책임의 명료화
4. 제4단계: 주요 결과영역의 결정
5. 제5단계: 상황 분석
6. 제6단계: 주요 가정의 형성
7. 제7단계: 목표의 작성
8. 제8단계: 목표달성을 위한 계획수립
9. 제9단계: 필요자원의 할당(예산)
10. 제10단계: 다른 부문과의 조정
11. 제11단계: 목표에 대한 권한의 적합화
12. 제12단계: 목표에 대한 피드백 적합화
13. 제13단계: 목표설정 과정의 반복