인터넷쇼핑몰과 제 3자 물류업체간의 전략적 제휴 성과에 영향을 미치는 요인
A Study on Factors Influencing on the Performance of Strategic Alliance between on Internet Shopping Mall and Third Party Logistics.
장명희(Chang, Myung-Hee) ·이창기(Lee, Chang-Gi)
탐라대학교 사회과학부 경영학전공 , 탐라대학교 정책개발대학원 경영학과
Ⅰ.서론
컴퓨터의 대량보급에 따른 인터넷사용 증가는 인터넷쇼핑의 성장을 더욱 가속화 시켰을 뿐만 아니라 소매업체들 또한 인터넷으로 인해 범세계적인 통신연결 망을 구축하여 제품이나 서비스에 관한 정보를 고객에게 직접 제시할 수 있게 되어 기업과 고객간 일대일 상호작용이 가능하게 되었다. 이러한 인터넷쇼핑은 기업 입장에서 볼 때는 구매비용 절감, 재고감축 및 적정재고유지, 제품생산의 발주시간 축소, 고객으로부터 의견수렴이 용이하고, 고객입장에서는 공간적․시간적인 제약에서 벗어나 세계 각 지역의 다양한 상품을 구매할 수 있다는 이점이 있어 그 시장의 규모는 급속도로 성장하고 있다(남경두․김대중, 1998).
최근 전자상거래 시대를 맞이하여 가장 두드러지게 성장하고 있는 것이 전자상거래(Electronic Commerce)와 그에 따른 물류부문의 소화물 일관수송업(택배업)이라 할수 있다. 유무선 통신망의 급속한 확산에 힘입어 인터넷 이용자수가 급성장하고 있다, 통계조사에 의하면 전자상거래 시장은 2003년 4월 현재 국내에서만 3,242개로 전년 동월에 비하여 37.1%가 증가하여 지속적인 증가세를 나타내고 있음을 알수 있다(통계청, 2003).
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2011.04.08
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