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SK텔레콤 마케팅전략 분석
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SK텔레콤 마케팅전략 분석
INTRODUCTION
기업소개
산업 환경 분석
SWOT 분석
STP 전략
4P MIX
마케팅 분석
BCG MATRIX
문제점 도출
9. 문제점 분석
10. 문제점 해결방안 제시문제점 분석
해결방안 제
1. 기업소개
2. 산업 환경 분석
- 이동통신사 간의 경쟁이 매우 치열하다.
- 마케팅의 역할이 매우 중요하다.
3. SWOT 분석
4. STP 전략 - Segmentation
1. Gender와 Age로 구분
2. 사용 스타일에 따른 구분
통화 / 문자 / 데이터 통신의 사용 스타일에 따라 시장 세분화
1. 노년층
- 할머니, 할아버지들이 참여가 가능한 서비스를 제공한다.
2. 중산층
- 비즈니스맨, 여성고객, 젊은 층 고객 등 다양한 NEEDS의 고객들이 원하
는 서비스, 원하는 혜택을 차별적으로 제공한다.
3. 젊은 고객
- 10대와 20대를 더 세분화하고, 또래가 18세 미만임을 타겟팅한 세분화
전략을 세운다. 여기서 10대와20대는 공통적으로 유행에 민감하지만, 구
매력에 있어 차별화 전략이 필요하다.
4. 잠재고객 분석
- 새롭게 휴대전화를 사용하게 되는 청소년
- LGT나 KTF에서 통신사 변경하게 될 타사 고객 (번호 이동으로 인한 혜
택이 많기 때문에)
- SKT의 기존의 2G고객 (SK텔레콤의 경우 충성고객이 많기 때문에)
4. STP 전략 - Targeting
4. STP 전략 - Positioning
1. 신규 요금제
- 무료통화 제공 , 안심정액제 , 팅영상 정액제 , 영상 지정번호 정액제 실시
2. 2G 무료폰 공급
- KTF의 3G 올인 전략에 맞서 2G 시대 때의 SKT의 강점이었던 주파수를 고
수할 수 있다.
3. 요금인하
- SKT는 KTF보다 비싸다는 인식을 없앰
4. 1등 브랜드의 이미지
- 고객들의 신뢰감 형성 및 유지.
5. 4P MIX
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2013.05.01
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