자원봉사활동은 한 인간으로서 누구나 언제나 어디서나 실천해야 하는 무보수의 자발적인 활동이다. 그것은 귀중한 한 사람의 마음을 줘어가는 사랑의 복지활동이고, 민주복지시민의 자격을 익혀가는 활동이며 공동 복지목표를 향한 가치창조적 공동노력인 것이다. 그러므로 자원봉사활동은 생활 속에서 체질화된 활동이 되어야 하며 자원봉사활동원은 기본적으로 자원봉사철학(사회복지철학)과 윤리적 지침을 지키면서 자원봉사기관의 계획과 지도 ․ 지원에 따라야 한다. 자원봉사활동원은 다음과 같은 활동원칙에 따라 자원봉사활동에 임해야 한다.