보장하고, 단편적인 접근보다는 포괄적인 접근을 통하여 효과적으로 서비스를 제공하는 특성을 가진다. 따라서 사례관리자에게는 고도의 복합적인 기능을 수행할 다양한 역할과 기술이 요구된다. 사례관리는 클라이언트 중심적이며 적극적인 지역사회보호를 강조하는 특성이 있다. 클라이언트 중심적이란 클라이언트의 욕구에 기초한 서비스를 개발 ․ 제공하는 것이며, 적극적인 지역사회보호란 분산된 지역사회서비스를 조정하고 통합하는 것이다. 따라서 사례관리자는 지역사회자원에 대한 충분한 지식이 있어야 한다. 사례관리는 자원관리와 조정 등의 간접적 서비스를 제공함과 동시에 클라이언트와 환경을 사정하여 클라이언트의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있는 서비스들을 연결 ․ 제공하고 직접적 서비스도 제공해야 한다.
개별실천과 사례관리는 유사점도 많지만 서로 다른 특성을 가진다. 개별실천은 사회복지사와 클라이언트 간에 특별한 관계를 맺고서 특정목표를 달성하기 위해 특정한 개입목표를 수립하고 개입을 시도하여 클라이언트를 변화시키려는 직접적
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2018.10.08
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