면담은 사회복지사가 사회복지실천현장에서 사용하는 기본적인 도구이다. 면담은 사회복지사와클라이언트의 전문적 관계에서 일어나는 상호작용이며, 사회복지사는 자신에게 적절한 스타일의 면담기술을 발달시켜야 한다. 면담은 전문적 기술이지만 사회복지사의 창의적 방법이 통합되는 예술이라고 말할 수 있으며, 면담기술은 반복적인 면담을 통해 학습할 수 있다. 모든 면담은 목적을 가지고 있고 분야에 따라 구체적인 기술이 적용된다. 면담기술의 적용과 활용은 사회복지사의 지식과 훈련배경에 따라 다를 수 있지만 다음의 원칙은 모든 면담에 적용된다. 첫째, 사회복지사는 자신의 호기심을 해소하기 위해 클라이언트의 정보수집에 초점을 두지 않는다.
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