면접은 '상당히 개인적이고 설명적이며 상황을 반영해 줄 수 있는 정교한 과정'으로 정보를 수집하기위해 가장 자주 사용되는 방법의 하나이다. 면접에서는 가족이 하나의 집단으로 작용하는 가족의 구조, 역동, 힘의 균형 그리고 상호작용에 대해 알 수 있다. 즉 가족의 기능을 알려주기 때문에 어떻게 개입하여 이 가족을 변화시키고 도울 것인가에 대한 정보를 가질 수 있다. 그러므로 가족이 가지고 있는 긍정적인 대처방식, 가족 유연성(resilience), 그리고 이전에 문제 해결에 성공했던 방법 등과 같은 가족의 친사회적인 특성을 찾아야 한다. 즉 가족의 사회적 기술, 의사소통 방법, 그리고 학습태도 등에 초점을 두는 것이 필요한데 왜냐하면 이러
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