유명한 조직이론가인 루윈(Kurt Lewin)은 모든 조직변화에 대한 긍정적인 행동을 조성하는데 있어서 조직개발은 다음의 세 가지의 단계를 필요로 한다고 주장했다.
첫 번째 단계는 해빙(unfreezing)의 단계이다. 이는 변화에 대한 필요성을 명확히 하여 조직구성원들로 하여금 변화를 인식 ․ 수용토록 하는 단계이다.
두 번째 단계는 변화 그 자체의 단계이다. 이는 숙련된 변화담당자가 동일화와 내면화의 과정을 통하여 새로운 가치 ․ 태도 ․ 행동을 형성시키는 단계이다. 이 단계에서