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자기주장적인 대응(주장성 훈련, 자기주장적 행동)
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자기주장적인 대응(주장성 훈련, 자기주장적 행동)
인간사회에서는 어디에나 견해와 생활 방식의 차이, 욕구의 차이, 문화의 차이 등이 존재한다. 그런 차이 때문에 삶의 다양성이 나타나고 재미가 있다. 그러나 그런 차이에서 갈등과 불편함이 야기된다. 대인관계에서 차이, 오해, 갈등을 경험할 때 상대방에게 눌려 자기가 하고 싶은 말을 하지 못하고 원망만 하는 사람이 있다. 이와 반대로 불같이 화를 내고 위협하여 상대방에게 피해를 주는 사람들도 있다. 전자의 경우를 소극적 또는 비주장적인 사람이라고 하고, 후자의 경우를 공격적인 사람이라고 한다.
우리나라 사람들은 대개 처음에는 비주장적으로 나오다가 나중에는 공격적으로 폭발하는 경향이 있다. 솔직하게, 그리고 화내지 않고 자기의사를 표현하는 기술, 즉 주장적 자기표현의 기술이 미숙하여 불편감을 느끼는 사람이 많은 것이다. 비주장적 성향이 강한 사람은 상대방을 지나치게 배려한 나머지 자기의 욕구 충족을 희생하며 자신의 인권을 타인이 침해하도록 허용한다. 그 결과 자기 환멸과 울화병 내지 심인성 질환을 않게 되고 상대방에 대한 원망과 증오가 축적되어 관계가 악화될 수 있다. 이에 반해 공격적인 Al법들은 자신의 욕구 충족과 권리 추구에 지나치게 집착한 나머지 상대방의 욕구와 인권을 침해한다. 그 결과 요구적이고 다혈질인 성격이 굳어지고 상대방의 원망을 사게 되며 적대적인 관계로 발전할 수 있다. 우리의 일상생활은 관계요, 대화다. 단 하루도 누군가와 말하지 않고 아무런 생각과 감정 없이 지낸 적은 거의 없을 것이다. 따라서 자기와 타인과의 관계, 자기와 자기 자신과의 관계를 만족스럽게 영위하기 위하여 의연하고, 담담하며, 공감적으로 자기주장의 기술을 익힐 필요가 있다.
주장성은 사회적 유능감의 중요한 측면이며, 주장성 훈련은 사회적 기술훈련의 필수적인 구성요소이다. 주장성은 사회적으로 적합한 방법으로 자신의 사고와 느낌, 원하는 바를 직접적이고 분명하게 표현하는 것을 말한다. '사회적으로 적합한'이란 말에는 위협적이거나 벌하는 행동이나 타인의 정당한 권리를 빼앗는 행동이 포함되어서는 안 된다는 의미가 함축되어 있다. 주장적 행동이 되기 위해서는 3가지 요소들이 포함되어 있어야 한다. 첫 번째는 긍정적인 감정을 표현하는 것이다. 예를 들면, 주고받는 것에 대해 서로 감사함의 감정을 표현한다. 두 번째는 부정적인 의견에 대한 자기 확신으로 비합리적인 요구에 대해 거절하기, 개인적 의견을 표현하기 등이 포함된다. 세 번째는 부정적인 의견의 표현으로 정당한 분노를 표현하기 등이 있다.
주장적인 행동은 수동적 행동은 물론 공격적인 행동과도 다르다. 수동적 행동은 사고와 감정을 즉각적으로 억누르고 이익을 얻으려는 타인을 수동적으로 따른다. 이런 사람들은 자신의 의견을 얘기할 때도 '~하지 않니? 그렇지 않니? '라는 표현을 주로 사용하여 상대방의 동의를 구하거나 비언어적으로 동의의 표시를 구한다.
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2019.06.22
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