인간은 출생과 더불어 죽을 때까지 타인과의 관계 속에서 생활한다. 인간관계란 타인과의 상호작용을 통해서 이루어지는 사회화 과정으로서, 효과적인 인간관계는 그 관계에 참여하는 개인들에게 매우 중요한 역할을 한다. 한 인간으로 생존하기 위하여, 정체감을 확립하기 위하여, 그리고 건강한 성격 발달을 위하여 우리는 타인들과 상호작용하는 관계가 필요하다. 인간과 인간 사이의 원만한 화합을 통해 상호 간에 더욱 좋은 상태를 유지하기 위한 모든 내용을 인간관계라고 할 수 있다.
다원화된 사회에서 현대인들은 바쁘게 살아간다. 이러한 현대인이 공통적으로 겪는 마음의 병으로 '고독'이라는 것이 있다. 각자의 마음속에 가지고 있는 '외롭다', '혼자이다', '의지