인간행동과 사회환경은 인간의 성격과 행동을 연구하는 학문으로 사회복지실천에 있어서 매우 기본적인 것이다. 도움이 필요한 클라이언트를 효과적으로 원조하기 위해서는 클라이언트 자신의 발달, 성격, 적응이나 부적응뿐만 아니라 그를 둘러싸고 있는 가족이나 지역사회 등 사회체계들과의 관계를 정확하게 분석하는 것이 필요하다.
사회복지 실천은 인간의 욕구를 충족시키려는 사람과 사회체계간의 상호작용인 사회기능에 초점을 맞추고 있다.
이런 사회적 기능에 초점을 맞춘 서비스를 제공하기 위해서 사회복지사는 반드시