경영자는 업무 또는 일의 효율성을 높이기 위하여 조직의 과업을 전문화된 기능 또는 부서로 나눔과 동시에 이렇게 나누어진 활동들이 상호 협조하여 최대한의 시너지(synergy)효과를 창출해야 하고 또 그 과정에서 발생할 수 있는 부정적인 요인들을 제거해야 할 필요가 있다.
즉, 조정(調整. coordinating)은 조직의 목표를 효율적으로 실현하기 위하여 조직의 여러 하위단위 (부서 또는 기능영역)들의 목표와 활동들을 통합하는 과정이다. 조정이 없