다음과 같은 건강한 인간관계 형성을 위한 의사소통의 기법들을 연습하여 효과적인 의사소통의 방법으로 활용할 수 있어야 할 것이다.
- 관심 기울이기: 상대방이 이야기를 할 때 몸짓, 얼굴표정, 시선, 혹은 간단한 말이나 동작으로 상대방의 애기에 관심을 갖고 있음을 나타낸다.
- 경청하기 : 상대방의 이야기를 잘 듣고 그 말의 뜻을 정확하게 파악한다.
- 반영하기 : 상대방이 전달하고자 하는 의사의 본뜻을 스스로 볼 수 있게 반사, 혹은 반영해 준다.
2019.07.11
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