우리는 일상생활에서 의사결정(decision making)이라는 말을 많이 쓰고 있다. 이 용어는 정부기관이나 민간기업에서는 말할 것도 없고, 가정 또는 개인적으로도 많이 사용하고 있는 평범한 용어이다. 따라서 우리들의 일상생활은 의사결정의 연속이라고 하여도 무리가 없을 정도로 사용되는 용어이다.
의사결정은 너무나 다의적인 용어이기 때문에 그 정의도 학자들에 따라서 다양하게 정의되고 있다. 그러나 의사결정이란 조직이나 개인이 특정한 목적을 달성하기