자원봉사활동에 대한 정보망을 구축하고 업무를 전산화하는 것은 자원봉사활동을 체계적 ․ 효율적으로 관리하는 데 관건이 된다. 자원봉사자 및 활동의 총괄적 관리와 네트워크화를 추진할 수 있으며, 자원봉사 정보의 통합적 접근도 가능하다. 현재 자원봉사활동을 활성화하기 위한 전산프로그램들의 기본은 자원봉사활동 업무와 자원봉사 신청자를 연결하는 내용이 주를 이루지만 자원봉사 업무수행에 가장 적합한 자원봉사자를 연결하는 내용뿐만 아니라 진행 과정에 대한 관리내용도 포함된다. 자원봉사업무에 대한 세분화된 권장사항 및 요건, 장소, 필요물품 등이 포함되고, 자원봉사자에 대한 세분화된 조건과 능력을 포함하는 분류가 필요하다. 또한 여타의 사회복지기관이나 자원