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사회복지조직의 혁신 필요성
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사회복지조직의 혁신 필요성
사회복지행정의 혁신이 무엇인가에 대하여는 논자에 따라 다양하게 제시될 수 있으나 일반적으로 '사회복지행정체제를 서비스 욕구와 수요의 변화에 적절히 대응하도록 개선함으로써 목표를 보다 더 효과적으로 달성하기 위한 인위적이고 계획적인 활동'이라고 할 수 있다. 이와 같이 사회복지행정의 혁신을 위해서는 사회복지의 환경변화를 고찰할 필요가 있다.
어떠한 조직이든 지속적으로 성장하기 위해서는 성공하고 있는 바로 그때 조직의 초점을 재조정하고 변화를 모색해야 한다. 한 번의 성공으로 모든 것이 끝나는 것이 아니라 성공의 꼬리를 물고 계속 다음의 성공으로 성장해야 한다는 것이다. 그렇기 하기 위해서는 변화에 적응할 수 있는 자세와 태도를 항상 잊지 말아야 한다.
시작에 있어 가장 중요한 것은 바로 변화가 위협이 아닌 기회라는 것을 인식하는 것이다. 성공적인 혁신에서 제일 먼저 요청되는 것은 주변에서 일어나는 변화를 위협이 아니라 잠계성이 있는 기회로 보는 자세이다.
지속적으로 이익을 창출하고 생존할 수 있는 기업이 되기 위해서는 결국 새로운 환경에 적응하여 경쟁우위를 유지하고 창출하는 것이 중요한데, 그러기 위해서는 혁신적 활동과 혁신성이 매우 중요한 원천이 된다(Drucker, 1991).
경영학에서 혁신이란 새로운 아이디어(Van de Ven & Ferry, 1980)라고 정의하고 있는데, 이 아이디어는 현재의 질서, 공식에 도전을 주는 체계이면서 밝은 아이디어들의 재조합이고, 관련된 개개인에 의해서 새롭게 인지되는 고유한 접근방법이라고 정의한다. 조직혁신이란 조직 내 구성원이 새로운 아이디어나 창의적인 태도와 행동으로 조직의 목표를 달성하는 것을 의미한다.
개인적 수준에서 혁신에 영향을 주는 선행요인을 살펴본다면 먼저 일반 조직구성원의 특성을 들 수 있다. 첫째, 조직구성원의 자신이 맡고 있는 업무에 관한 능력과 혁신에 대한 태도이다. 둘째, 리더의 특성을 들 수 있는데 리더는 혁신에서 핵심역할을 한다. 리더는 혁신을 관리하고 혁신의 내용을 결정할 수 있는 위치에 있기 때문에 리더가 갖추고 있는 비전 제시력, 추진력, 다양한 이해관계를 적절히 조화시키는 능력이 혁신에서 매우 중요하다(Kanter, 1983).
최고경영자 자신이 혁신에 대한 강력한 의지와 혁신이 성공할 수 있다는 확신이 있을 때 조직의 혁신이 효과적으로 일어나고 구성원들 사이에서 실행될 수 있다.
다음으로 조직적 차원에서 혁신에 영향을 주는 선행조건을 들 수 있다. 첫째, 조직구조가 유기적일 때, 즉 수평적으로 분화되어 있거나 공식화 수준이 낮거나 집중화의 수준이 낮은 경우 이러한 조직은 융통성과 적응력을 촉진하므로 혁신채택
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2020.01.15
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