사회복지조직이든 영리조직이든 어떤 형태의 조직에서든 리더라고 생각되는 이들을 만나는 사람들은 행복할 것이다. 이처럼 조직에서 실제로 리더라 불릴 수 있는 사람은 많지 않다. 이런 실제를 반영해서 "조직에는 관리자(managers)는 매우 많다. 그러나 리더(leaders)는 없다. "라는 말이 상당히 일반화되어 있다. 조직의 관리자이면서 동시에 리더의 속성을 갖춘 이들이 많다면 이는 조직에 엄청난 자원이 될 수 있다. 따라서 조직관리의 주제에서는 항상 리더십에 대한 소개와 강조를 하게 되는 것이다.
리더십이 중요하긴 하나, 그렇다고 관리(management)의 의미가 리더십(leadership)에 의해서 가릴 만큼 작은 것은 결코 아니라는 사실을 기억하면서 리더십에 대한 이해와 실천