e-business(전자경영)는 구매 -제조-유통-판매 -서비스로 이어지는 비즈니스 전 프로세스에 전자적 네트워크(인터넷 등)와 정보기술을 활용하여 기업경영전반의 효율성을 높이려는 활동과 더불어 새로운 사업기회를 창출하는 활동을 의미한다. 거스너(Louis V. Gerstner) IBM 회장은 e-business를 경쟁우위를 확보하기 위한 조직 전반에 걸친 업무처리 시간, 스피드, 세계화, 생산성 향상, 새로운 고객에의 접근 및 지식 공유에 관련된 모든 것으로 정의한 바 있다.