동기부여에 관한 가장 포괄적인 설명은 브룸(Victer Vroom)의 기대이론(expectancy theory)에서 이루어지고 있다 비판적인 면이 있기는 하지만 대부분의 연구에서 나타난 결론은 기대이론을 뒷받침해주고 있다.
기대이론은 개인이 어떠한 행동을 함으로써 정해진 결과가 얻어질 것이라는 기대와 그러한 결과가 개인에게 얼마나 매력적인 것인가를 보여주는 유인 정도에 따라 행동하게 된다고 보고 있다.
1/ 노력-성과(effort-performance linkage) : 일정한 정도의 노력을 함으로써 성과를 얻을