사회복지 프로그램은 참여자가 잠재 능력이 있고 시간이 지남에 따라 성장과 변화를 성취할 수 있다는 사회복지의 핵심 가치에 입각하여 설계되어야 한다. 성급하고 불충분한 프로그램은 서비스 효과를 향상시키는 데 부정적인 영향을 미친다. 다시 말해서 프로그램 계획과 조직화, 시행에 있어서의 불충분한 준비는 사회복지사나 프로그램 참여자들의 소진(burnout)이나 갈등, 직원의 욕구 불만과 스트레스를 유발할 수 있으며, 프로그램 활동 초기부터 문제를 계속적으로 발생시킬 수 있는 위험이 있다.
프로그램 기획의 중요성은 아래의 표와 같이 빈약한 프로그램과 충실한 프로그램