사회복지조직의 평가는 그 결과를 환류(feedback)하여 조직의 운영에 적절히 반영해야 한다. 서울시 노인복지관 평가 결과 평가지표의 지속적인 개선과 보완, 만족도 조사의 타딩성과 신뢰성 확부 평가팀 주관적 소견 등의 문제점이 지적되었다. 그럼에도 평가 후 노인복지관 경영에 있어 미래 지향적인 발전과제가 제시되어 이를 경영에 환류할 수 있게 된 것은 매우 의미 있는 일로 평가된다. 서울시복지재단이 서울시 노인복지관 평가결과에 제시한 발전과제는 다음과 같다.
2020.04.03
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