사회복지실천의 목적은 클라이언트가 도움을 받기 위하여 최초로 사회복지사를 만날 때부터 시작하여 사회복지사와 클라이언트간의 관계가 종결될 때까지 계속되는 면접을 통해서 달성될 수 있는 것이다. 즉 면접은 사회복지실천의 중요한 수단이다.
면접은 사회복지실천에서 가장 중요하고 많이 사용되는 기술이며, 사회복지사들은 면접에 많은 시간을 투자한다. 면접은 사회복지사들 중에서도 직접적인 서비스를 제공하는 사회복지사들에게 가장 중요한 활동이다.
면접이란 면접에 참여하는 사람들이 서로 수용한 의도적인 목적을 가진 대화이다. 면접은 여러 면에서 대화와 비슷하다. 이 두 가지 모두가 사람들 사이에 생각, 태도 및 감정이 교