사회복지사와 클라이언트는 사회복지실천이 성공적으로 진행되었는지, 개입의 목적과 목표가 달성되었는지, 어느 정도로 달성되었는지, 클라이언트에게 바람직한 변화가 나타났는지, 그리고 사회복지사와 클라이언트가 바라는 결과가 성취되었는지를 밝혀야 한다. 과학화와 객관화를 추구하는 사회복지실천은 이러한 요구에 대하여 보다 체계적이고 전문적인 차원에서 접근해야 할 것이다.
평가는 사회복지실천의 전 과정에서 계속적으로 일어나는 일이지만 개입이 끝난 후 종결단계에서 실행하는 평가는 특히 중요하다. 평가는 사회복지실천의 목적과 목표의 달성 정도를 결정하며, 동시에 목적과 목표를 성취하기 위해 사용된 수단의 적합성을 심사하는 과정이