사회복지사들은 성원들이 개인욕구를 충족시키고, 집단의 목표를 달성할 수 있도록 돕는데 집단사회사업의 기술을 이용한다. 집단사회사업을 광의로 보면 다음의 4가지를 포함한다.
(1) 다양한 치료집단과 과제집단과의 실천
(2) 세 가지 초점영역, 즉 각 집단성원, 전체로서의 집단, 집단 환경에서의 활동.
(3) 모든 형태의 치료집단과 과제점단을 다루기 위한 일반적인 기술의 활용.
(4) 특별한 상황에 있는 특수 집단을 다루기 위해 적용되는 상이한 접근방법들에서 나온 특수한 기술의 통합과 활용.