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[컨틴전시이론] 영국과 미국의 컨틴전시 연구
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[컨틴전시이론] 영국과 미국의 컨틴전시 연구
1. 영국에서의 컨틴전시 연구
번즈와 스토커(T. Burns & G. M. Stalker)는 영국의 20개 사업조직의 분석에 의하여 안정된 환경하에서는 기계적 조직이 유효하고, 불안정한 환경 하에서는 유기적 조직이 유효하다는 것을 맞혔다. 이들의 태비스톡(Tavistock) 연구소 소속원들도 레이온 공장과 전자공장의 조사를 통해 최적조직구조는 기업의 기술 및 시장조건에 의해 결정된다는 사실을 검증하였다.
우드워드(J. Woodward, 1965)는 영국의 신흥공업지대인 남부 엑세스(South Esses)에서 종업원 100명 이상인 100개의 제조기업을 대상으로 기술과 조직군조에 대해 조사하였다. 이 조사에서 주문생산, 대량생산, 장치생산의 3종의 생산방법에서 채용된 관리조직의 구조적 차이를 규명하여, 생산방법에 적합한 조직구조의 채용이 업종과 밀접하게 관련되어 있다는 사실을 실증하였다.
여기에서 기업이 채용하게 될 조직구조는 상황의 성질에 따라 조건 지어진다는 조건이론의 실증적 기반을 제공하였다.
2. 미국에서의 컨틴전시 연구
전통적 조직론 이래 조직론들은 조직에 있어서의 환경이나 조건에 관계없이 모든 조직에 공통으로 유효하다고 인정되는 조직원칙의 확립에 주력해왔다. 그러나 이러한 보편주의를 부정하고, 모든 환경에 대하여 유일 최선의 조직은 없고 환경이나 조건이 변화하면 유효한 조직도 달라진다는 입장의 이론을 총칭하여 컨틴전시이론, 조건적합이론 또는 상황적합이론(contingency theory)이라 한다.
로렌스와 로슈(P. R. Lawrence & J. W. Lorsch, 1967)는 영국에서 발생한 연구를 미국에도 도입하였다.
이들은 조직을 시스템으로 파악하고, 조직의 분화 ․ 통합의 유형과 환경특성과의 관계에 관한 실증적 연구를 통하여 안정적 환경에 적응하고 있는 조직은 분화와 통합을 위해 관료적 조직의 유형을 취하고, 불안정한 환경에 적응하고 있는 조직은 유기적 형태로 분화와 통합의 동시극대화를 꾀하고 있다는 것을 발견하였다.
이들의 연구는 영국의 사회과학자들에 의해 행해진 기업의 조직구조에 관한 실사연구에서 보편적 유일 절대의 조직구조가 현실로는 성립하지 않는다는 것이 미국에서도 증명되어 기업이 채용하게 될 최적의 조직구조는 환경상황에
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2020.04.20
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