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동기부여의 기대이론을 설명하고 이를 적용한 실제 동기부여의 사례를 들어보시오
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동기부여의 기대이론을 설명하고 이를 적용한 실제 동기부여의 사례를 들어보시오
동기부여에 관한 가장 포괄적인 설명은 브룸(Victer Vroom)의 기대이론(expectancy theory)에서 이루어지고 있다 비판적인 면이 있기는 하지만 대부분의 연구에서 나타난 결론은 기대이론을 뒷받침해주고 있다.
기대이론은 개인이 어떠한 행동을 함으로써 정해진 결과가 얻어질 것이라는 기대와 그러한 결과가 개인에게 얼마나 매력적인 것인가를 보여주는 유인 정도에 따라 행동하게 된다고 보고 있다.
1/ 노력-성과(effort-performance linkage) : 일정한 정도의 노력을 함으로써 성과를 얻을 수 있다고 개인이 지각하고 있는 가능성
2/ 성과-보상(performance-reward linkage) : 일정한 수준의 성과를 얻음으로써 바람직한 결과인 보상이 주어질 것이라고 개인이 믿고 있는 정도
3/ 유인성(attractiveness) : 개인이 직무를 통해 얻을 수 있는 잠재적인 결과나 보상에 두고 있는 중요성으로 개인의 목표와 욕구를 말한다.
이러한 세 가지 변수와 그 관계성에 대한 설명이 복잡하게 들리고 이해하기 어렵다고 생각될 수 있지만 이것을 시각적으로 구체화하는 것은 그리 어렵지 않다.
먼저 다음과 같은 내용을 살펴봄으로써 가능하다. 첫째, 어느 정도의 성과를 달성하기 위해서 개인이 얼마나 열심히 일해야 하고 그렇게 한다면 실제로 그러한 성과를 달성할 수 있는가? 둘째, 그러한 정도의 성과를 달성한다면 어떠한 보상이 이루어지는가? 셋째, 노력을 해서 달성된 성과에 따라 주어지는 보상이 나에게 얼마나 매력적이고 또 나의 목표를 성취하는 데 얼마나 도움이 되는가?
1. 동기부여의 기대이론
이러한 기대이론이 어떻게 운영되는지를 살펴보면 [아래의 그림]에서 기대이론의 주요한 내용을 아주 간단하게 설명해주고 있다.
여기서 어떠한 노력을 하려는 개인이 가지는 동기부여의 정도는 그가 하려는 일에 대한 믿음이 어느 정도인가에 달려있다고 본다.
만약 그러한 일을 열심히 수행한다면 정해진 시간 내에 다 마칠 수 있고 일을 끝낸다면 조직으로부터 적절한 보상이 주어지는가? 그리고 그렇다면 그러한 보상이 개인적인 목표를 만족시키는 것인가? 에 대한 기대이론의 4가지 단계를
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2020.04.21
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