자원봉사 활동에 있어서 자원봉사관리자로서의 역할에 대하여 토론하시오.
자원봉사관리자란 자원봉사활동을 원활히 수행하기 위해 수많은 자원봉사자를 활용하는 기관이나 조직의 최고 실무감독자이며 조직 내에서 자원봉사 프로그램을 책임지고 있는 중간관리자라 할 수 있다.
최근 자원봉사관리자의 중요성이 부각되고 자원봉사관리직이 새로운 전문직으로 등장하고 있는 추세로서 이는 자원봉사 전문가라 할 수 있다. 선진국에서는 이미 오래 전부터 자원봉사관리를 전담하는 전문가를 자원봉사 슈퍼바이저, 자원봉사조정자, 자원봉사감독자, 자원봉사 코디네이터 등으로 불린다. 자원봉사관리자의 역할을 활동업무와 관련하여 제시하면 다음과 같다.
1/ 자원봉사센터, 사회복지기관, 시설 기타 지역사회의 다양한 기관과 단체들에 대해 자원봉사활동에 대한 관심을 유발시키고 봉사자들을 친절하게 받아들이며 협조 분위기를 조성하는 역할
2/ 자원봉사자를 육성하기 위한 총체적 계획을 입안하고 소그룹 리더를 지도 ․ 지원하는 역할
3/ 자원봉사자와 클라이언트의 연결 ․ 조정자(배치의 역할
4/ 자원봉사활동 신청자를 위한 접수 ․ 오리엔테이션 워커(intake orientation worker)의 역할
5/ 자원봉사자의 변화욕구와 각 개인의 특성을 파악하고 그들의 능력을 발휘할 수 있는 기회를 제공하고 지원하는 역할
6/ 자원봉사자와 전문적 신뢰관계를 바탕으로 자원봉사활동의 상담자로서 자원봉사자 자신의 문제 상담과 해결을 위한 측면에서 지도 ․ 지원하는 상담자의 역할
7/ 자원봉사센터에 소그룹과 지역사회의 여러 집단을 필요에 따라 조직화하고 그 집단이 자율적 ․ 민주적으로 활성화할 수 있도록 지도 ․ 지원하는 조직자 혹은 지원자의 역할
8/ 소그룹 모임의 커뮤니케이션 과정 속에서 회원들이 과제의 본질적 의미와 존재가치를 올바로 인식하고 활동과정상 문제처리 능력을 향상시키는 해설자 또는 전문지도자의 역할
9/ 자원봉사자 또는 소그룹 리더를 위한 교육훈련자의 역할
10/ 소그룹 모임의 사례발표, 토의방법, 평가, 등을 지도 ․ 지원하고 자원봉사자가 자원봉사활동의 가치를 깨닫고 공감하며 감동, 충족감, 기론과 보람, 감사하는 마음, 자신감과 신바람을 느끼고 자원봉사활동을 계속 유지 ․ 발전시킬 수 있도록 격려하는 격려자, 평가자, 촉진자의 역할
11/ 자원봉사센터와 지역사회 내의 여러 소그룹의 가치 창조적 공동목표를 설정하고 필요 시 타 집단과 상의할 수 있는 협의체를 구성하여 공동노력에
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2020.04.22
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