커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오
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커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으..
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2020.04.27
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목차

커뮤니케이션 장애요인을 원인, 종류, 종류별 극복방법으로 나누어 설명하시오

I. 커뮤니케이션의 장애요인
1. 여과
2. 선택적 지각 및 조직화
3. 정서
4. 언어
5. 비언어적 단서

II. 커뮤니케이션 장애요인 극복방법
1. 피드백의 활용
2. 언어의 단순화
3. 적극적인 경청
4. 감정의 억제
5. 그레이프바인의 활용

* 참고문헌

...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점
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