개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용을 서술하시오.
체계이론에 있어서, 체계는 상호연결, 상호작용, 의사소통, 개방, 폐쇄 등의 속성을 갖는다고
본다. 주요개념으로는 상호의존, 위계, 통제, 상호작용, 균형, 규범, 합의, 의사소통 등이 있다.
첫째, 전체로서의 체계는 통합된 부분과 요소들로 구성되어 있고, 각 부분과 요소들은 상호 연관되어 영향을 미친다.
그러므로 체계의 한 부분의 변화는 체계의 다른 부분의 변화를 유발하며, 집단구성원 각각의 행동은 전체 집단에 영향을 미친다고 할 수 있다.
둘째, 하나의 체계는 여러 하위 체계들의 역할, 권력, 통제를 행사하는 정도에 따라 순위가 매겨지는데, 이를 위계질서라고 한다.
셋째, 체계는 자기조정을 위해 집단 구성요소를 제재하는데, 이를 통제라고 한다.
넷째, 집단은 집단과 집단 구성원 간 또는 집단과 환경 간에 정보나 서비스를 주고받음으로써 상호 작용한다. 그리고 상호작용을 통해 투입(input)과 산출(output)이 이루어진다.
다섯째, 체계나 집단은 환경으로부터의 투입에 적응함에 따라 지속적인' 변화 상태에 있는 균형을 유지한다. 이는 움직임이 없는 정적으로 변화가 없는 상태와 구별된다.
여섯째, 체계나 집단에는 그 집단 구성원들에게 기대되는 행동이나 규칙인 규범이 있다.
일곱째, 집단에는 집단의 목표나 규범, 역할 등에 대해 집단 구성원들이 동의하는 정도인 합의가 존재한다. 합의가 잘 될수록 집단의 응집력이 높아진다.
여덟째, 집단은 집단의 목적을 성취하기 위해 정보를 교환하거나 감정을 표현하는 의사소통을 한다. 집단은 의사소통을 통해 의사 결정, 긴장 완화, 통합 등을 이를 수 있다.
아홉 번째, 체계는 정보나 에너지의 유입에 있어서 외부체계와 상호교류의 관점에서 개방체계와 폐쇄체계로 구분 할 수 있다.
개방체계는 어느 정도 투과성이 높은 경계를 갖고 있는 체계다. 마치 홍차 여과지가차는 빠져나가지 않게 하면서 물은 여과지 안팎으로 넘나들게 하는 것처럼, 에너지가 삼투압 있는 경계선을 넘나드는 경우를 말한다.
이러한 체계는 외부로부터 성장 및 발달에 필요한 정보나 에너지를 자유롭게 받아들임으로써 체계 자체의 기능을 유지 ․ 발전시킬 수 있다. 개방 체계 내부에서는 구성 요소들 간의 질서가 증가하며, 구성 요소 나름대로의 다양성이 증가하여 각자의 잠재적 능력이 최대한 발휘될 수 있다.
어떤 체계가 성장, 발전하기 위해서는 외부로부터의 정보나 에너지가 원활히 투입될 수 있을 만큼 체계의 경계가 적절히 개방되어 있어야 한다.
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2020.05.07
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