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사회복지 조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요
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사회복지 조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요.
사회복지조직은 '클라이언트의 욕구에 맞는 최상의 서비스를 제공하려는 공통의 목표를 지닌 사람들이 분업과 각자의 위치에 따라 맡은 책임과 권한을 통하여 조직목표를 달성하고자 노력하는 조직을 말한다. 이러한 조직의 구조와 성원들을 관리하는 활동을 조직관리라고 한다. 조직 관리를 원활히 하기 위해서는 몇 가지 조직의 원리를 파악해야 하는데 그 내용은 다음과 같다.
첫째, 계층제의 원리이다. 이 원리는 조직구성원 간의 권한과 책임을 배분하고 명령 ․ 지휘 ․ 복종의 관계를 명시화하는 것이다.
둘째, 명령통일의 원리다. 이 원리는 한 조직원은 한 사람의 직속상관으로부터만 명령을 받아야 한다는 것이다.
셋째, 통솔범위의 원리이다. 이 원리는 상관, 감독자의 통솔 대상자의 수, 조직단위의 수가 한정되어야 한다는 것이다.
넷째, 분업 ․ 전문화의 원리이다. 이 원리는 전문 분야별로 조직구성원에게 주된 업무를 분담시켜 일을 처리하게 하는 것이다.
다섯째, 조정의 원리이다. 이 원리는 목표달성에 필요한 조직원들의 행동을 통일하도록 하는 것이다.
여섯째, 부문화 ․ 부서화의 원리이다. 이 원리는 조직의 효율성을 위해 목적이나 기능에 따라 조직을 개편하는 것이다.
한편, 조직은 조직을 구성할 수 있는 기본 골격이 있는데, 이를 조직구조라고 한다. 조직이 구조를 만드는 것은 조직의 목표를 보다 효과적이고 효율적으로 달성하기 위한 것이다. 여기서 조직구조의 유형은 매우 다양하다. 예컨대, 기관을 확인할 수 있는 구조인 공식조직과 조직 내 빈번하게 접촉하는 구성원들 사이에서 자연적으로 발생하는 소규모집단인 비공식조직이 있다.
그리고 명령과 복종관계를 가진 수직적 구조를 형성하여 조직의 목표를 달성하고자 하는 구조인 수직조직과 수직조직의 원활한 기능수행을 위해 지원하고 촉진하여 조직의 목표달성에 간접적으로 공헌하는 구조인 수평조직이 있다.
이러한 조직의 조직화에서 가장 핵심적인 것으로 간주되는 것이 부문화(departmentation)다. 사회복지조직에서의 부문화 방법은 다음의 일곱 가지로 설명된다.
첫째, 수 기준 부문화이다. 이는 같은 역할을 하는 사람들을 한 슈퍼바이저 아래에 소속시키는 방법이다.
둘째, 시간 기준 부문화이다. 업무시간을 2교대 또는 3교대로
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2020.05.08
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